Cette formation en présentiel permet aux professionnels de se préparer à piloter une évaluation externe grâce à une méthode rigoureuse et opérationnelle. C’est également une opportunité pour les dirigeants de renforcer leur maitrise de l’environnement réglementaire et normatif du secteur social et médico-social afin de se saisir de l’évaluation externe comme un levier pour défendre, valoriser et faire vivre les projets d’établissements et services, tout en garantissant les droits et liberté des personnes accueillies ainsi que la qualité des prestations.
L’évaluation de la qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux doit être réalisée tous les 5 ans par des organismes indépendants. Ceux-ci mobilisent une équipe d’au moins 2 évaluateurs pour apprécier selon les méthodes et outils élaborés par la Haute Autorité de Santé (HAS) le niveau de qualité de l’ESSMS.
Il s’agit d’un temps fort en enjeux pour les gestionnaires, les pouvoirs publics et bien évidemment les personnes vulnérables. « Evaluer la qualité des activités et des prestations délivrées par les ESSMS » nécessite une maîtrise du cadre réglementaire et des références professionnelles en vigueur.
Certification professionnelle éligible au CPF.
N° de certification RSCH 7050 auprès de France Compétences.
Date d’enregistrement le 31/01/2025.
Co-certificateurs : ENSEIS – ERASME – COLLEGE COOPERATIF PROVENCE-ALPES-MEDITERANNEE.
Objectifs et contenus
Public
Directeurs généraux, directeurs d’établissement, directeurs adjoints, responsables qualité, médecins coordonnateurs, cadres et administrateurs d’associations du secteur social et médico-social désireux d’exercer la fonction d’évaluateur ou intervenant évaluateur en ESSMS.
Prérequis
Être titulaire d'un diplôme de niveau 6 au minimum et justifier de 3 années d'expérience minimum au sein d'un établissement social ou médico-social.
Objectifs
A l’issue de la formation les participants maitrisent la démarche d‘évaluation externe. Ils savent :
- Adapter les critères d’évaluation à la structure évaluée en s’appuyant sur une veille réglementaire et législative sur les évolutions du secteur ainsi que sur l’évaluation et ses attendus pour garantir la cohérence du périmètre évalué avec les missions de l’ESSMS.
- Présenter son intervention en s’assurant de la bonne compréhension par tous les acteurs associés y compris ceux en situation de handicap, du cadre, des objectifs, du déroulement de l’évaluation pour permettre une contribution active et efficace de chacun de ces acteurs.
- Garantir le cadre méthodologique du déroulement de la visite en s’assurant que les conditions qui ont été convenues avec la structure évaluée sont bien respectées pour permettre une visite conforme aux attendus du manuel de la HAS (échantillonnage des personnes interviewées, locaux adaptés…).
- Mener des entretiens individuels ou collectifs en formulant les questions dans un langage compréhensible et en s’assurant de la bonne compréhension par les différents interlocuteurs (personnes mineurs, personnes âgées, personnes avec addiction…) y compris les personnes en situation de handicap du déroulé de l’entretien et de son objectif, afin qu’ils s’expriment sur les éléments du référentiel et recueillir des données exploitables dont des éléments de preuve.
- Évaluer les critères en s’appuyant sur les méthodologies définies par la HAS afin de formaliser les résultats de l’évaluation et d’identifier les axes de progrès et les axes forts.
- Expliciter les constats en précisant les axes de progrès et les axes forts pour stabiliser les grilles d’évaluation ou la cotation d’un critère impératif pour favoriser la démarche d’amélioration continue de la qualité.
- Rédiger le rapport d’évaluation en portant une appréciation générale pour donner à voir le contexte, les conditions et la portée de l’évaluation en utilisant une formulation précise, simple, concise et compréhensible afin de rendre compte des conditions de réalisation de l’évaluation et de ses résultats.
Contenu de la formation
Contenu détaillé du parcours dans la plaquette de formation téléchargeable.
Le + de la formation
La formation est délivrée par les consultants-formateurs du Cabinet RH & Organisation. Ils sont experts au niveau national de la démarche évaluative et de la gestion de la qualité au sein des ESSMS.
Effectif
Groupe limité à 12 participants.
Admissions
Prérequis
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 6 au minimum
- Justifier de 3 années d’expérience minimum au sein d’un établissement social ou médico-social
Les modalités d’inscription
- Inscription possible 15 jours avant l’ouverture de la session
- Via le bouton inscription à droite de la présente page
- En l’absence des prérequis mentionnées ci-dessus nous contacter afin que nous étudions votre candidature
Tarifs
Prix du cycle de formation : 4 100 € net de TVA / par personne (certification incluse)*.
Formation éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Pensez à vérifier vos droits CPF sur le site.
* Reste à charge pour le candidat de 150 €.
Attention : Depuis le 26/02/2026, le CPF impose un plafonnement de prise en charge à 1 500 €, quel que soit le coût de la formation.
